Condiciones generales de uso

1. Objeto

Las presentes condiciones rigen el uso de la aplicación Zelka Health (web, iPhone, Android), editada por la sociedad indicada en el aviso legal. La creación de una cuenta implica la aceptación de estas condiciones.

2. Usuarios

Zelka Health está dirigida a médicos y profesionales sanitarios en el ejercicio de su actividad. El usuario garantiza la exactitud de los datos de su cuenta y la confidencialidad de su contraseña.

3. Naturaleza del servicio

Las respuestas (informes, documentos, traducciones, protocolos, interacciones, posologías, hipótesis diagnósticas, análisis de imágenes) las genera un modelo de inteligencia artificial, sin revisión humana previa. Pueden ser incompletas o inexactas.

Zelka Health es una herramienta de ayuda a la decisión. El médico sigue siendo el único y último responsable de cada decisión: verifica cada respuesta antes de cualquier uso, en particular las dosis, y no se remite a la herramienta en situaciones de urgencia.

4. Prueba y suscripción

• Prueba gratuita de 3 días con todas las funciones, sin medio de pago.
• Suscripción mensual de 18 € IVA incluido, renovada cada mes hasta su cancelación.
• Suscripción web: pago mediante Stripe, cancelación desde la pantalla Suscripción de la aplicación. Suscripción móvil: compra integrada, gestionada y cancelada en el App Store o Google Play, según las condiciones de dichas plataformas.
• La cancelación surte efecto al final del periodo en curso; el periodo iniciado no se reembolsa, salvo disposición legal en contrario.

5. Uso razonable

Para garantizar el servicio a todos, el uso está limitado cada día (solicitudes a la IA, minutos de audio, fotos). El usuario se compromete a no hacer un uso desviado, automatizado o contrario a la ley, ni a intentar vulnerar la seguridad del servicio.

6. Datos personales

El tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad. El usuario se abstiene de introducir datos identificativos de sus pacientes (nombre, número de la seguridad social) cuando no sean necesarios.

7. Disponibilidad y responsabilidad

El editor aplica los medios razonables para garantizar la disponibilidad del servicio, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido. No podrá exigírsele responsabilidad por las decisiones que tome el usuario basándose en las respuestas de la herramienta.

8. Eliminación de la cuenta

El usuario puede exportar sus datos y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación (Perfil). Una suscripción móvil se cancela por separado en la tienda de aplicaciones.

9. Modificación, legislación aplicable

Estas condiciones pueden cambiar; se informará al usuario en la aplicación. Legislación aplicable: ley francesa; a falta de acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales del domicilio social de SMT NEXT. Contacto: contact@zelkahealth.fr.